AI赋能销售,只是降本增效这么简单?

发布时间:2020-04-30 | 浏览量: 316

励销云是上海微问家信息技术有限公司自主研发拥有完整知识产权和商标著作 权的主动式获客智能销售系统,为企业提供“找客-筛客-管客”全流程智能销售SaaS服务。

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传统工作模式在不断的被AI取代,人工智能遍地开花,很多人说2017年是AI(人工智能)元年,然而在电销人眼里:2018年才是。智能电销机器人的出现,开启智能电销的新模式,AI赋能产业将大势所趋。

 

然而,AI赋能电销行业的益处,仅仅像不少智能语音机器人厂商宣传的那样,只是降本增效吗?


传统电销工作流程:


流程一【意向客户筛查】

面对海量线索,一线电销员快速拨打电话进行过滤,以最快的速度筛选出对产品或服务有兴趣的客户,最糟糕的情景是:一个推销员打了一天电话,一个意向客户也没有。

 

流程二【销售推进最终成单】

经过上一步的海量筛选后,意向客户将成为电销人员的重点跟进对象,多次进行电话沟通以促成订单首次成交。

 

流程三【老客维护提升复购】

维护老客户,提升复购率,继续创造1+N次利润。


从以上三个流程,基本可以得出这样的结论:最消耗人力的是流程一,电话拨打量占团队工作精力的80%,非常辛苦。然而,它却也是剩下20%出单量工作得以开展的基础,至关重要。


传统电销采取人海战术,不间断地招人、电话覆盖,来筛选出意向客户。如果我们能提高对海量数据进行筛查的效率,那么在后续工作中,将帮助电销获利翻倍提升。


亮点1:自动外呼

批量导入,一键拨号,并且剔除错号、空号、忙音或者直接拒接的电话,快速触达目标客户,日均拨打量高达1000通以上。

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亮点2:多线路并发拓客

丰富的线路资源,可接入现有线路和无线语yin网关,并且可提供联通手机号申请接入,可申请固话和随机外显。

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亮点3:话术自主配置

小励电话机器人话术配置支持可视化流程图,可根据需要随意拖动编辑,企业可以根据自身业务需求自定义流程和话术。

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亮点4:全程通话记录

小励电话机器人和客户的整个过程都有录音,并且还能转成文字,帮助销售掌握AI电销全过程,直观了解客户意向,并能不断优化销售逻辑与电销话术。


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亮点5:意向客户识别

小励电话机器人通过关键信息智能识别自动分类客户类型,连接微信,意向客户主动推送。

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目前来说,小励电话机器人可以帮助企业更快速地找到精准目标客户群体,通过这种高频、广泛、批量呼出的工作手段,一方面,让产品广为人知,扩大品牌宣传度;另一方面,更以清晰的数据处理运营,助力企业电销利润翻番。


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