“春节放假,老板竟让一个机器人代替我?”

发布时间:2021-02-09 | 浏览量: 208

励销,励销云

标签: 电话机器人 励销云

春节将近,员工们都乐呵呵的盼望着放假,但老板们却有点烦心事:“法定假有7天,这7天的公司业务难道要被迫暂停吗?”我们先来盘算下,看看停运一周的公司会产生多少损失:


被中断的筛客工作


日常工作中,每位销售每天能从客户致电中筛选出3个目标客户,我们按10人团队来计算,光一天的时间就会白白流失约30个潜在客户


如果是组织规模较大的企业,那么销售团队的人数将会扩展至30-50人的范围,以此类推,流失的潜在客户数量可能高达90-150人


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被冻结的购买意向


相信很多销售体会过“报完价,客户消失了”的情况,同样,客户也会经历“想购买,销售联系不上了”的局面,尤其是临近放假前,刚刚谈妥的项目,假期一过就被搁置了,这其中的原因有两点。


其一,客户复工了但企业还没复工,于是别的公司直接挖走了你的客户;其二,放假时间过长,给了客户足够思考和比价的时间,本可能成功的“冲动消费”变成了不冷不热的“温吞水”。


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被搁置的实地拜访


作为签约前最重要的一关,面谈拜访是决定成败的关键,因此更建议企业在完成筛客任务和意向判断的基础上再执行此步骤。


正常情况下,每位销售一天可以拜访3-5家客户,撇开这些前置环节,继续按10人团队的拜访数量来计算,7天的时间会耽误30-50家的拜访进度。见不了面,就谈不了合作,签不了合同,付不了款,一步被耽误步步被耽误。


企业用户:不依靠员工能做到“过年不打烊”吗?

AI机器人:当然可以, 励销AI机器人有能力替你值班~


励销AI机器人不需要放假,更不需要工资,且永不疲倦,饱含热情,能代替用户在春节假期24小时不间断地执行致电任务。AI机器人拥有的四项基本能力,可以帮助它更高效地完成一系列筛客工作。



励销AI机器人能听清、听懂客户说的每一句话,不会出现“驴头不对马嘴”的问答状况。通过语音识别技术,这些通话内容还可被转化为可视化的文字,以便用户查阅。


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励销AI机器人能够模拟真人,与客户进行流畅的沟通。值得注意的是,AI机器人使用的均为真人录音,而并非合成版拟人电子音,因此不必担心影响客户的接听体验。


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理解


大数据技术赋予了励销AI机器人独特的“智慧”,基于提前配置好的高级销售话术,AI机器人能灵活应对客户抛出的各种问题,准确抓取交流过程中的关键、有效字段,以此作为迅速应答的依据。


用户还可通过后台的话术市场,深度优化AI机器人的话术能力,让机器人更好地去理解客户需求,挖掘商机。


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判断


除了上述三种基础能力外,励销AI机器人还具备更高阶的判断能力,这种判断能力主要体现在对客户意向度的甄别和排序上。


例如,AI机器人可通过算法,智能判断致电客户的购买欲望强烈度,再按照成交可能性对所有客户进行意向等级排序,为用户后期的拜访工作节省规划时间。


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对于需要留守人员的企业来说,励销AI机器人是一个优秀的“值班者”,它能及时为企业保存客户留资,避免假期时段错过有效线索和商机;


AI机器人致电 – 留存客户信息 – 收录线索商机 – 同步至销售


对于假期无固定客户的企业来说,励销AI机器人能维持企业保持怠速运转,并为企业提前做好节后的工作规划,让员工以最快的速度恢复到节前的工作状态。


AI机器人致电 – 了解客户需求 – 评估成交意向 – 分类排序


随着科技的进步,AI机器人也处于不断发展的状态,未来,AI机器人将帮助人工做更多的事,而我们要做的就是找到“人机结合”的正确方法,帮助企业实现工作效率、效果最大化的提升。

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