发布时间:2019-08-26 | 浏览量: 8165
一、拜访客户No只谈结论不谈数字,“我的产品利润空间很大“
在业务谈判中,我们的销售业务员总是习惯用“黄总/李总,我的产品的利润空间很大,很赚钱”。我告诉你,这句话你这么说是没有什么意义的。因为没有数据支撑!
请问那个人会说自己产品不赚钱?很赚钱是赚多少钱?卖都卖不出,还赚什么钱?还有,和采购,开发,产品经理或者他们老板谈业务一开始可就谈钱,那是在找死。
所以在想这句话的时候,请这么说“黄总/李总,卖我的产品很赚钱,一个有15.7的利润。在亚马逊上有35%以上的利润,这个是亚马逊在线销售链接,我贴牌客户可以做到7天销量24000,30天销量37000 90天销量269096 ”这样一下子客户就有了直观的感受。
二、拜访客户No强硬套近乎,“就咱们这关系”
不要老强调这句话,不要觉得合作的时候久了,大家熟悉了,就可以常说这句话,第一,你这么说,好像意味着你们有什么,哪怕真的有,这也是采购不想让别人知道的,只会给人家造成压力,和你保持距离。第二,采购不会为了你出卖公司的利益。第三,就你以为的那点“关系”可能只是你的一厢情愿,自作多情罢了,人家根本没有把你放心上。第四,真正的关系好,不是在口头上老说,而是在行动中处处为对方着想。
三、拜访客户No刻板强调诚意,“说句实在话/说句老实话”
好多业务员谈业务喜欢说“说句实在话,我给您的优惠和支持是我们所有客户中最大的优惠支持”。客户信吗?不说不信,至少半信半疑。客户心里在想,之前说的话都是假话胡话咯?都是不老实的话咯?是不是实话,客户自有判断,不用你着重强调,有的时候还有点画蛇添足的意味。
四、拜访客户No约时间不定期限,“我会尽快回复您”
这也是我们销售业务员常挂在嘴边的一句话,其实,我们好多的老板,采购,产品经理,开发早就被这句话伤透了,好多人的“尽快”是一周,一个月,一年,甚至早已经遥遥无期了。
下次你想说这句话的时候,不妨换成“今天是周一,我在周三之前回复您”,“今天是7号,我在10号之前回复您”,如果想更好,可以把回复的方式加上,比如是电话,还是微信回复,告诉客户。要不然,客户一听到“尽快”就会想,究竟是“多快”。
五、拜访客户No一出问题就是“我以为、我认为,我觉得,我想,好像,大概,可能”
你问他XX产品的时候,A交货需要多久,这个需求需要多久能够完成,合同需要多久可以给我,好多销售业务员回答“可能需要一周”,好像,可能?所以,请大家以后尽量少用这些摸棱两可的话和词,销售需要准确的数据,数据也体现了你有没有做对销售有效的工作。