智能电话机器人是违法的吗？智能电话机器人是否合规？

随着人工智能技术的不断发展，智能电话机器人在企业的使用中也越来越普遍，目前受到不少电销行业的企业欢迎，很多公司通过电销机器人来辅助人工进行电话销售，大大提高了企业的效率。但是今年年初的“315晚会”就曾经报道过骚扰电话的问题，因此有不少人会有这样的疑问，智能电话机器人是违法的吗？智能电话机器人是否合规？今天，励销云小编就和大家一起来探讨一下这个问题。

虽然智能电话机器人拥有自动拨打、真人语音互动、自动录音、自动形成分析报表等优点和功能，但在垃圾短信、骚扰电话不断的今天，它对于用户来说(被智能电话电话机器人骚扰的人)，这样的骚扰电话也真是让人特别特别特别的反感，虽说每天只花几分钟，但如果每天都接到类似的电话，那真的挺让人崩溃的。回到正题，智能电话机器人是违法的吗？智能电话机器人是否合规？智能电话机器人本身来说是合法的，作为企业电销的利器是一种合法且值得被倡导的新型技术，如果是被一些个人或者企业用来做不正当的业务推介，就像之前各大电视台法制栏目争相报道“呼死你”软件，智能电话机器人可能变成危害社会的双刃剑，如果没有把握好被底线而被利益所诱导，也有可能做出违法的事，虽说智能电话机器人是服务企业的好帮手，但企业也要懂得凡事有个度，一旦超过用户的接受程度，自然会产生反作用。

智能电话机器人是违法的吗？智能电话机器人是否合规？ 还有一些点是需要强调一下的，一是智能电话机器人可以自动筛选意向客户，在一定程度上其实是有效规避了对非意向客户电话的重复拨打，进而造成的骚扰行为，智能电话机器人可以对客户进行ABCD分类存储在系统里面，对无意向的客户不再对其发起语音外呼；二是国家出台关于支持人工智能发展的政策，包括智能电话机器人在内，智能电话机器人并不是三无产品，智能电话机器人的上市，都是需要经过国家政策的层层把关，由此可见，电话机器人并不是违法的，而且是合规的。

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