发布时间：2018-03-19 | 浏览量: 12043
元宵节已经过去好几天了，宣告着年已经过完了，很多公司都进入了工作状态。这也意味着管理者要开始着手2018年的工作计划和任务分配问题，而要想完成年初定的工作目标，需要员工具备很强的执行力，高效率的完成相关工作。
如何实现这一目的呢？管理的4C模型是一个非常有效的方法。
CLARITY
C:CLARITY(澄清): 这里需要提醒管理者，是管理者讲清楚了并不等于员工理解了，如何确保员工100%地理解工作任务是确保执行的前提，调查显示，员工的工作偏差有45%是由于双方对工作的理解不一致导致的。在澄清任务过程中，管理者需要做到：
● 如何做到简洁、完整、清晰地下派任务？
● 如何根据员工的不同情况选择不同的沟通风格及策略？
● 常见错误及注意事项是什么？
励销解决方案：
◆ 管理者可以使用励销CRM直接给每位员工分配线索资源，并且在后台设置员工角色与权限，给不同角色的员工分配相应的任务。
◆ 励销CRM不仅能够即时、客观的记录员工的工作，还能以图表的形式直观展现出来，管理者可以从CRM系统中轻易地判别出哪个销售与客户的沟通能力强，哪个销售成单率高，哪个销售很努力但成单率不高等情况。管理层因此能根据销售的不同特点，有针对性地下派任务，或者有针对性地加强某个销售的薄弱环节。
◆ 管理者可以将常见的错误和注意事项放入励销CRM的知识库中，如同员工手册一样，新入职的员工在系统的知识库中查看注意事项和销售技巧，从而避免常见错误的发生。
COMPETENCE
C:COMPETENCE(胜任)：这里是管理者用人与辅导下属的问题，胜任不仅仅是能力上的胜任，还指态度上的胜任，也是提升团队执行力的重要因素，为了提升团队的胜任度，管理者可以：
● 吸引与留住优秀人才
● 通过优化工作流程及方法，降低员工完成工作的难度，也降低工作对能力的要求
励销解决方案：
◆ 励销CRM系统对员工工作内容的记录，能够为员工营造公平、公正的工作环境。避免管理层因为事务繁忙，让员工心存侥幸，出工不出力。与此同时，优秀人才的付出在系统中也会看得一清二楚。
◆ 励销CRM将销售过程细化为线索-客户-机会-合同，使销售工作流程化，从而大幅度提高员工工作效率，让员工少走弯路。
COMMITMENT
C:COMMITMENT(承诺)：员工胜任工作，也有能力完成任务，但这并不是意味着员工就能高效地执行任务，员工高效地完成任务还需要另外一个条件就是员工发自内心地承诺100%地完成任务，从管理的角度去看，很多时候不是员工不愿意做出承诺，而是面对任务，员工缺乏承诺所需要的条件，包括：
● 是否具备了完成任务的条件与资源
● 不能完成任务带来的风险与完成任务带来收益的权衡
励销解决方案：
◆ 管理层通过员工的数据报表，分析员工的工作能力，分配资源，工作能力强获得的资源多，工作能力差获得的资源少，从而让有限的资源，效益最大化。
◆ 管理层能够在励销CRM后台设置公海规则，例如，45天还没有成交的线索会自动掉入公海，其他员工就可以在公海中抢夺资源，从而激发员工的狼性，让员工有风险意识。
CONTROL
C:CONTROL(控制)：当员工明白了任务、也有能力完成任务，并且也100%的发自内心地承诺完成任务，那么是否就意味着管理者就可以高枕无忧了呢？很显然，有经验的管理者还是会担心出现各种状况，有意思的是越担心的事情则越容易发生，因此100%地保证完成任务，从管理者的角度去看，管理者还需要做好事前、事中（最重要）以及事后的沟通与控制：
● 快速有效地向内部员工和上下游合作伙伴传递信息
● 实时查看员工的工作进展
励销解决方案：
◆ 管理员可在企业微信管理后台新建应用、群发通知，成员无需下载客户端，扫码关注微信插件后即可在微信中接收励销通知和使用励销CRM应用。这大大地减低了企业内外部沟通的成本。一方面，从管理者的角度来说，便捷的一键送达极大地提高了发送成本和管理效率；另一方面，从员工的角度来看，接受信息不需要打开励销CRM系统，直接在微信上接收消息，减小了沟通摩擦，提高了信息的流通率，让信息接收更及时，协同合作更高效。
◆ 一方面员工的工作进展都会记录在励销系统中，比如有几个意向客户，员工现在在哪里拜访客户，某客户员工是不是在跟进……员工的一举一动，管理层都能知晓；另一方面，员工可以在系统中向领导提交日、周、月报，比如日常的工作有哪些？在工作中遇到了哪些问题……让管理者实时掌控工作进展。
提升团队的综合执行力是每一个管理者的核心工作，在企业中的执行力绝非是军队命令式的管理，而是建立在尊重，共赢的基础上。根据4C管理模型，配置以励销CRM系统能够让员工高质量的完成指派的工作。
