发布时间:2018-04-10 | 浏览量: 11794
每年的年初,销售界都会出现一波离职潮,和企业招人潮,以及离职后的人找新的工作潮!
有的老板也总会在此时感叹道:“世界上最遥远的距离,是你在满心欢喜地策划企业蓝图,你的员工却在计划怎么离开……;“
年初销售流动这么大,到底怎样才能留住人才?就算留不住,怎样才能把公司的损失降到最小?
营造公平透明的工作环境,留住人才
在职场上,有的销售擅长做表面工作,比如把工作日志做的非常好看,但实际上出工不出力;有的人虽然工作很努力,但并不乐于消耗时间去做日志,这就有可能出现一个让人痛心的结局——工作努力的人反而不被老板看重!其背后的原因在于,工作记录是人为所得,工作环境不透明。
在这方面,励销CRM努力为员工提供一个公平、公正的环境。励销CRM能够即时客观地记录销售的工作,并形成简单直观的报表,清晰明了地呈现出来,比如,某个销售打了多少个电话,二次、三次沟通的客户有几个等等,让管理层对员工的努力程度、工作进展、销售技巧等一目了然。这样,工作努力的员工不会被忽视,耍滑头的员工也会水落石出。
自动沉淀销售信息,留住客户资料
很多企业经常遇到员工离职,顺便也把客户资源带走的现象,这对企业产生的损失是巨大的,企业前期花重金获取的线索全都白费。那么企业在留不住人的情况下,如何留住客户资料,将公司的损失降到最小呢?
励销CRM能够即时记录销售的工作信息,从线索、客户、机会、合同到回款,所有的客户资料都会沉淀到系统里面,建立客户的完备档案并且企业化永久保留。
员工离职后,新人直接通过系统来交接,所有的客户数据都保留在CRM系统中,比如,某个客户跟进到哪一步了,高意向的客户有几个等等,新人能够快速上手,客户资源能够迅速盘活。
年初熟悉,全年转化
我们知道,春节刚过来是公司业务的刚起步,如果到年中再使用CRM系统管理客户,员工可能会因为对系统不太熟悉,而无法最大化使用系统,这既会浪费员工大量的黄金时间,也会降低员工的业绩,企业得不偿失。
如果企业年初购买CRM系统,让员工有一个学习和熟悉的时间,等业务黄金期就可以直接上手,快速高效地利用CRM系统管理客户,这所带来的效益大大高于购买系统花费的资金。