励销云|优秀销售的38个问题,快速锁定客户的核心需求

发布时间:2019-07-03 | 浏览量: 8209

励销云|优秀销售的38个问题,快速锁定客户的核心需求

标签: 励销云,励销

如今的买家很复杂他们非常容易混淆需求和目标对共享信息犹豫不决销售作为产品和客户间的桥梁就需要帮客户去确定需求来实现客户的目标今天,励销云的小编就带着大家一起来梳理一下作为销售,如何快速锁定客户的核心需求。

无论是销售新手,寻找销售资质问题的首选名单,还是希望与的团队一起测试新问题的经理,下面励销云小编整理的这份询问客户的重要销售问题清单都将帮助确定客户的核心需求。

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1、在销售会议上提出的最佳问题

第一次或第二次与潜在客户谈话时,提出正确的问题至关重要。作为一名销售人员,的工作就是快速简洁地发现自己的核心需求。这里有几个问题需要开始:

的短期目标是什么?长期目标是什么?

“这次购买对意味着什么?对的公司意味着什么?

的老板希望在明年完成什么?

的团队目标如何发挥部门的战略?

认为最大的力量是什么?弱点?

“贵公司如何评估新产品或服务的潜力?”

“谁现在有的生意?为什么选择那家供应商?

的购买标准和成功标准是什么?

会把价格,质量和服务的重点放在哪里?

在寻找什么级别的服务?

最喜欢现在的供应商,喜欢什么?

在与做生意的公司中寻找什么?

“什么可能导致改变供应商?

对目前的系统最喜欢什么?想看到什么改变?

认为的需求是什么?他们有多重要?

“如果是我,会怎么做?

属于哪个行业协会?

“我们做生意需要什么?”

“我们多久可以开始?”

“我能找回账户的最佳选择是什么?”

“我们在最后一次拍卖中做了什么让印象最深?

在与供应商的关系中寻找什么?

“谁曾是最好的推销员?

“如果可以改变的组织的一件事,它会是什么?

是否与[常见的痛点]纠缠?”

现在针对什么期限?

可以使用哪种资源?

宁愿削减成本,省钱还是提高生产力?

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2、最好的销售问题来问顾客

与当前客户签订合作协议,希望能够追加销售,交叉销售或更新时,必须提出正确的问题。如果不问的好尖锐的问题和的产品/服务的不好,可能失去警告标志他们不高兴,会考虑到翻腾竞争对手。不要让门打开。用以下问题关闭它:

“在1到10的范围内,对我们的产品感到高兴吗?

为什么给我们那个分数?

能解释一下迄今为止我们在产品/服务中发现的弱点或挑战吗?”

对我们的产品/服务喜欢什么?”

有多大可能向朋友或同事推荐产品/服务?”

“采纳和内部使用如何消失?”

觉得收到了优秀的客户服务吗?

“我们能做些什么来赢得的生意一年?

准备好今天续约吗?

会对我们新增的功能感兴趣吗?

优秀的销售问题使能够根据潜在客户的目标定制消息,并向他们展示的解决方案是最佳选择。将在下一次销售电话中使用哪些销售问题?如果你有更好的想法了可以在留言区给励销云的小编留言。


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