励销搜客宝帮你解读B2B企业获取客户线索面临的三大难题

在经济环境持续下行的当下，越来越多的B2B企业越发的意识到获客难的问题，今天励销搜客宝就带大家从获取、转化和管理角度一起解读下B2B企业获取客户线索普遍面临的三大难题，以及如何通过励销搜客宝来解决这些问题。

获取的问题：客户不再是傻瓜

当下这个环境，卖家和买家之间的关系变得越来越复杂，信息越来越对称，买家已经意识到卖家做的一些行为就是希望他们购买。以前市场和销售人员只要给客户提供一些有价值的东西，如内容、试用期、靠谱的购买方案，就能吸引潜在客户来叫他们购买，但是客户对这种行为越来越警惕，所以要想产生有很强购买意愿的高质量销售线索越来越难。

转化的问题：大量无效线索资源

根据IDG最近的研究，61%的营销人员认为他们公司在获取高质量的销售线索方面存在问题。而根据Gleanster Research的研究报告，企业获取的销售线索中，只有25%的线索能成为销售机会，其他的都最终沦为无效线索。即使企业有自己的营销数据库，数据方面也会存在一些问题。最近市场研究机构 eMarketer调研表明美国大部分的B2B营销主管认为他们的营销数据库中有25%不准确、不可用、甚至重复的销售线索。

管理的问题：跟进不及时

除了花在营销数据库方面的钱以外，事实上，对于那些有效的销售线索，企业也面临一个问题就是怎么高效率的管理这些线索。美国销售加速平台InsideSales发现只有27%的销售线索被营销或销售人员联系过，销售线索的平均回应时间是61小时。也就是说大部分销售线索没有被及时跟进。在信息越来越发达，时间越来越碎片化的现在，顾客希望得到企业更快更个性化的回应。

面对以上问题，为了完成业绩，销售团队往往需要分散精力在销售线索流程的各个阶段，包括线索完善数据、线索评分和分配、线索质量甄别、线索追踪分析、线索转化流程。全部关注的结果就是，花费大量时间但没有获得很好的结果。

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