发布时间:2019-08-12 | 浏览量: 7508
励销云电销Tips1:在拨通电话前,首先了解自己产品的优势
必须要知道产品的优势在什么地方,一定要总结出来几条优势,最少要总结三条优势。我发现很多销售人员在卖自己产品的时候并不知道自己的产品特色在什么地方,也不是特别强的清楚能帮助客户解决哪些需求,哪些问题。这些东西是作为销售要必须要知道。
励销云电销Tips2:在沟通过程中,请一定要了解客户的痛点
熟悉了自己的产品的优势,知道产品是如何解决客户的问题,这个时候在给客户介绍的时候首先要找到客户的痛点,你可以说出客户的痛点,你也可以引导客户让客户自己说出来自己的痛点,然后进行渲染放大客户的痛点,让客户感觉越来越痛。然后你告诉客户你们产品是通过什么样的优势来解决客户的痛点的,这样做客户听着才会有感觉。
励销云电销Tips3:在电话沟通时,直接说点明利益
一般很多时候第一次通话都是通过电话沟通的,所以在给客户打电话的时候客户的时间就那么多,在介绍你们产品的时候一定要提炼最精简的语言来给客户进行沟通。把利益点告诉客户,而且让客户感觉到惊奇的那种。意思就是要想法通过电话能够吸引住客户,只有吸引住客户了,客户才愿意给你沟通,他愿意给你沟通了才有邀约面谈的机会。
励销云电销Tips4:明确每次的电话沟通都要以客户建立感情为目的
给客户电话沟通过之后一般都会加客户的微信,然后再慢慢进行沟通。其实这个时候要学会好好利用微信这个工具,微信可以增强你们之间的感情促进互相信任,比如给客户的朋友圈点赞,封面点赞,运动情况点赞,通过微信朋友圈看一下客户是什么类型的人,喜欢哪方面的东西等等,与客户建立感情,让客户对你产生信任感,才能成功的邀约客户。
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