马化腾亲自“站台”企业微信和微信互通能带来什么?

发布时间:2018-04-23 | 浏览量: 9400

标签: 客户管理系统 励销CRM 励销 SCRM 微信 企业微信

 

 

412日,在2018中国互联网+”数字经济峰会上,马化腾拿出了七种武器,其中包括企业微信

 

马化腾表示,“过去公司员工都是用自己的私人微信和客户沟通,但员工离职后,企业所有的顾客关系就都给带走了,而打通后,客户资源将全部沉淀在企业微信当中,随时可以查看、更新与维护,不受人员流动的影响。”

 

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其实早在330日,企业微信—微信消息互通功能就已开放内测,企业员工可以通过企业微信与客户微信添加好友,客户则可以在微信中看到实名认证过的企业好友,无形之中增强了对员工及企业的信任度。

 

除了客户信息管理,开放API接口也是企业微信互通内测的重点。

 

通过企业微信提供的API接口,励销CRM将与企业微信对接,形成企业办公的超级入口,统一管理各平台消息,为企业客户快速建立了销售管理平台,快速连接组织内外的所有联系人:

 

1.统一消息:在企业微信上管理各平台消息

微信与企业微信消息互通后,员工无需用个人微信添加工作联系人,侵占其私人空间。而可以用企业微信,统一管理内外部所有沟通。无论是微信好友,亦或是企业微信好友,都可以用企业微信进行沟通。一方面,可以帮助将员工的工作和生活分开;另一方面,客户可以在微信中看到实名认证过的企业好友,无形之中增强了对员工及企业的信任度。

 

2.统一应用:将OA办公+销售管理融合在一个平台

励销CRM是企业微信的首批第三方服务商,企业在企业微信工作台中加入励销CRM后,就可以用企业微信这一个应用完成协同办公和销售管理。一方面,企业微信强大的考勤打卡、审批、汇报等OA功能,能够实现协同办公;另一方面,励销CRM的流程管理,能够让销售快速高效地管理客户,让老板实时查看销售数据、掌控销售。

 

3.统一组织:通过企业微信快速连接组织中的每一个人

企业微信可以将企业的内部员工及上下游合作伙伴统一连接在通讯录中,无论是内部联系人还是外部联系人都可以相互沟通交流。此外,CRM系统中已有的会员信息,可以通过企业微信接口能力与微信用户进行识别与匹配。匹配成功后,企业能够实时在系统中更新、完善用户购买习惯与偏好分析,分析用户画像,从而有针对性的进行精准营销,拉动客户二次消费,带动企业盈利增长。

 

作为腾讯最核心的企业级产品,企业微信早已不止是一款单纯的办公工具,而成了连接人与人、人与事、人与企业的连接器,所有内外部沟通工作都可以通过企业微信完成。而此次,马化腾在大会上的发言更加验证了腾讯对企业微信的重视,对TOB企业级市场的野心!

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