励销云专业分享,激活沉默客户线索的五大方法

发布时间:2019-07-16 | 浏览量: 3710

励销云专业分享,激活沉默客户线索的五大方法

标签: 励销云,客户线索

有效的销售并不是找到有兴趣的人和他们交谈一两次,然后达成交易而是需要建立与潜在客户的可持续关系。励销云小编通过一系列调查走访发现,80%成功的签单至少需要销售人员跟进5次以上然而现实是一个典型的销售人员只会尝试与潜在客户进行两次接触,44%的销售代表甚至在仅仅跟进一次后就放弃了。如果你想成为一名成功的销售人员,就必须勤勤恳恳经常与你的潜在客户联系,激活沉默客户线索,今天励销云小编就和大家一起来分享下激活沉默客户线索的五大方法吧。


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励销云激活沉默客户线索方法分享一:用好你的内容

真正良性的关系是没有压力且彼此有益的,你的首要目标就是时刻想着你的客户,千方百计提高彼此之间的信任关系,而不断给客户提供有价值的内容是个很好的方式。如果有一些最新的博客文章和白皮书,记得发给他们,同时说明你认为这些内容对他们有什么用处。为了提高互动效果,你可以将“沉默”线索进行细分,针对不同群体准备不同的内容。

励销云激活沉默客户线索方法分享二:突出产品新功能

当更新现有产品或推出新产品时,这是激活“沉默”线索的最佳时机。详细梳理一遍你的客户名单,看看哪些客户最有可能对这些新功能感兴趣,然后,把产品相关的信息推送给他们。

为了让您在将来更容易,在您的CRM中,标签会导致请求一个特定的特性。稍后,当您最终能够满足他们的需求时,这允许您更快地提取他们的信息。为了让后续的客户跟进更加容易,你可以在CRM中用标签把客户的特征标记出来。以后,当产品最终能够满足他们的需求时,你可以快速地提取他们的信息。


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励销云激活沉默客户线索方法分享三:沟通内容与客户相关

激活“沉默”线索的内容不一定都是关于自己公司的,也可以是与客户业务相关的内容。通过设置百度订阅、并在社交媒体上关注他们,当你看到与他们相关的信息时(比如:新办公室开张,最近的融资活动,或者推出新产品等),给他们发个简短的祝贺。它会帮助你重新打开了沟通的渠道,表明你关心的是建立一种关系,而不仅仅是一笔交易。

励销云激活沉默客户线索方法分享四:寻找新的联系人

如果你没有在一家公司取得多大进展是因为你没有找到正确的联系人,这是很正常的。针对“沉默”线索简单地尝试寻找新的联系人往往是一个有效的方法。考虑到大多数企业客户都是不止一个人来做购买决策,因此,建立多个联系人跟进关系时很有必要的,无论这个线索是“活跃的”还是“沉默的”。”

励销云激活沉默客户线索方法分享五:打破常规

如果你在下午2:30的时候给某人打电话,却从来没有得到答案,那可能意味着他们不感兴趣。然而,这也可能意味着他们每天下午2:00会关掉手机去散步一个小时。这时你可以试试微信留言,通过电子邮件联系,通过微博私信以及其他可以使用的东西。如果他们在正常的工作时间不接听电话,在工作日开始或结束后不久发送信息,他们可能会有更多的空闲时间。

总而言之,激活沉默销售线索是一项重大任务,只要记住并遵循上面的建议,励销云小编相信你很快就能成功地从那些失去的关系中重新获得价值。


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